Главная | О Губкинском | Губкинский в лицах | Малый бизнес

Докторова Зинаида Михайловна,

генеральный директор магазинов строительных товаров "Солнечный дом",
победитель Всероссийского конкурса 2000 года "Женщина - директор года"

(1956-2012)

 

Докторова Зинаида Михайловна, индивидуальный предприниматель. г. Губкинский.ЯНАО.Авторитет в бизнесе складывается из порядочных взаимоотношений с людьми


Зинаида Михайловна родилась 12 апреля (1956-2012) в г. Бельцы Республики Молдова. Окончила заочно Московский институт советской торговли, получила специальность товароведа, Строительный техникум транспортного строительства в Саратове - экономист в строительстве. Окончила с отличием торгово-кулинарное училище. 10 лет жизни отработала с мужем на стройке века СССР - на БАМе. По характеру - ярко выраженный лидер, организатор, с активной жизненной позицией.

В 1988 году З.М. Докторова приехала в Губкинский, работала в СМУ по строительству жилья. С 1991 года Зинаида Михайловна ведет собственный бизнес: организовала предприятие, которое занималось снабжением товарами народного потребления. С 1997 года в п.Пурпе и г.Губкинском были открыты магазины «Барсучок», «Солнечный дом», цех хлебопечения, кафе, строительный участок.

В городе тогда еще было много свободных ниш, теоретических знаний в разных областях было достаточно, хотелось реализовать их в реальности. На вопрос: трудно ли было вести свое дело — Зинаида Михайловна отвечает: «Нет, всё было интересно, было желание довести начатое до конца, насладиться результатом».

Но не все было востребовано, не все рентабельно. И спустя много лет Зинаида Михайловна решает развивать только торговлю строительными материалами и хозяйственными товарами.

З.М. Докторова чутко уловила потребности сегодняшнего времени. Люди из «временных» северян стали превращаться в постоянных. Появилось желание обживать свои дома, обустраивать их более серьезно. Каждый ход З.М. Докторовой был экономически продуман и реализован: ее перечень услуг всегда полностью отвечает запросам горожан. Сама — теперь уже 32 года на Севере — хорошо понимает желание людей сделать свою жизнь комфортной и уютной. И с этим прекрасно справляются магазины «Солнечный дом», которые работают в п. Пурпе и в г. Губкинском.

Торговые предприятия З.М. Докторовой неоднократно отмечались Администрацией города за хорошую работу и победу в проводимых конкурсах в городе. В 1997 г. магазины «Солнечный дом» признаны лучшими в УрФо на конкурсе в г. Москве. Сама Докторова стала победителем всероссийского конкурса «Женщина — директор года» в 2000 году, который проводила Всероссийская ассоциация женщин-предпринимателей России. Ее предприятия размещены в книге «Золотой фонд России». За большой вклад в дело консолидации сил общества в интересах развития и процветания великой России по итогам работ за 2005 год в номинации «Надежный бизнес-партнер» предприятия Зинаиды Михайловны Докторовой занесены в энциклопедию «Лучшие люди России».

Зинаида Михайловна Докторова со своим неугомонным характером находит время заниматься общественной деятельностью. В городе с 1986 года действует общественная организация «Губкинский союз предпринимателей». Здесь предприниматели находят точки соприкосновения с администрацией и с контролирующими службами. В Союзе предпринимателей З.М. Докторова занимает должность заместителя председателя и вносит заметные коррективы и весомый вклад в работу организации. Если сам председатель Георгий Иванович Боднар — человек степенный и рассудительный, то Зинаида Михайловна — генератор идей и двигатель всех процессов.

З.М. Докторова принимает участие во многих выездных мероприятиях: выставках, конференциях. Весной 2007 года она побывала в Москве на VIII Всероссийской конференции представителей малых предприятий «Малый и средний бизнес на пороге вступления России в ВТО». Этой же весной в Екатеринбурге в составе ямальской делегации принимала участие в V Ассамблее «Женщины — лидеры новой России-2007» форума женщин Уральского федерального округа и была награждена Дипломом в номинации «Предпринимательская деятельность» как лучший менеджер.

— Что дает участие в подобных мероприятиях?
— Расширение кругозора, желание быть в курсе событий в стране, принести в город новую информацию и помочь в развитии и поддержке предпринимательской деятельности.

— Какие люди вас окружают по жизни?
— Это люди, которых я хочу видеть! Я как будто сама их подбираю. Разные случаи в жизни бывали, естественно. У меня на сегодняшний день много друзей, сложились хорошие и добрые отношения с коллегами. Врагов точно нет. Если бывают недоразумения, они решаются на месте: сели и переговорили. Моя позиция такова: твой авторитет в бизнесе складывается из добропорядочных взаимоотношений с людьми. И здесь, прежде всего, твой имидж. Вот как выстроишь всё это вместе, такую отдачу от людей и получишь.

— Кого считаете своей лучшей подругой?
— Это Здрожевская Валентина Сергеевна. Она и подруга, и коммерческий директор всех магазинов «Солнечный дом». Более 11 лет она трудится вместе со мной честно и добросовестно, принимая все радости и трудности, советуя, убеждая. Не так легко найти человека, который будет так предан, создавать своим трудом положительный имидж и знать границы подруги и руководителя. Я горжусь такой подругой!

Принципы, которыми руководствуется З.М. Докторова при ведении бизнеса.
Честность, порядочность с клиентами, с поставщиками. «Пора нам уже всем, — говорит она, — работать по мировым стандартам, с высоким качеством обслуживания». Сама Зинаида Михайловна тщательно следит за высоким уровнем обслуживания: в магазине всегда встречают покупателей приветливые продавцы.

Здесь всегда действует гибкая система скидок, и весь купленный товар бесплатно в обязательном порядке доставляют прямо на дом! Также в «Солнечном доме» можно получить консультации по подбору материалов, консультанты помогут определиться с дизайном. Зинаида Михайловна всегда учитывает интересы своих клиентов.

— Я считаю, если человек покупает квартиру, затрачивая на это немалые суммы, то и ремонт должен соответствовать, раз сделал — и надолго! Для этого материал должен быть качественным. Для меня это очень важно!

Поэтому Зинаида Михайловна так трепетно относится к новинкам: следит за модой на рынке товаров для дома и ремонта. В наличии здесь всегда можно увидеть более 200 видов разнообразных современных обоев, красивые межкомнатные двери, керамику для ванных комнат и многое другое. За 11 лет работы «Солнечного дома» не поступило ни одной жалобы со стороны покупателей! А это показатель высокого уровня работы.

В прошлом году возникла необходимость в новых складских помещениях... И предприимчивая З.М. Докторова решила открыть новый торговый центр. Главная задумка — создание центра керамики. В отдельных боксах покупатели смогут видеть образцы для оформления ванных комнат. Действительно, в наших краях такого еще не было! Зинаида Михайловна любит красоту, комфорт и уют. Ее кабинеты и помещения всегда украшены цветами. Вокруг «Солнечного дома» целые лужайки, композиции самых разнообразных растений. Чем не уютный «Солнечный дом»?

Строительство на Севере не очень легкое дело. Все надо успеть во время: и строительные материалы завезти, и строительство организовать. И в этом является надежным помощником сын Володя, который сам решает и отслеживает рабочие моменты со строителями.

— Намного легче, когда ощущаешь реальную помощь. Володя оправдал мои надежды. Одной было бы гораздо сложнее.

Рецепт успеха З.М. Докторовой.
Все время работать и требовать этого от других. «.Бизнес требует внимания, уважения, постоянного повышения профессионального уровня. Если расслабился — обогнали конкуренты, не уследил за новинками — покупатель разочаруется», — говорит Зинаида Михайловна, — «А еще я очень люблю свою работу!» Себя считает успешным человеком. Что помогает, что стимулирует: когда люди довольны, приходят покупатели, уходят с хорошим настроением, для хозяйки — бальзам на душу.

Пожелания другим женщинам:
- Главное - быть здоровой, заниматься своей любимой работой, которая приносила бы не только удовлетворение, но и материальное благополучие. Если дома все в порядке, работа устраивает, дети рядышком - большое счастье!

Себя считает счастливой женщиной. И даже образ жизни, всегда в поездке, всегда в движении, находит здоровым и благотворным. Чего и желает другим женщинам!

//Деловые женщины Губкинского:формула успеха. Губкинский -2007.-2007.-№10.С.3-5.


Индивидуальный предприниматель
Докторова Зинаида Михайловна

У строительных магазинов Зинаиды Михайловны Докторовой уютное название — «Солнечный дом». Своё предприятие розничной торговли предприниматель открыла в городе Губкинском в 1996 году и с самого начала установила для себя и коллектива неизменное правило: обеспечение горожан товарами высокого качества при сохранении доступных цен. Такой подход во многом обусловлен тем, что Зинаида Михайловна в полном смысле слова старожил города, а забота о земляках-северянах, с которыми она бок о бок строила Губкинский, — её принципиальная позиция. В течение первых же лет работы магазины З.М. Докторовой приобрели широкую популярность среди северян с различным покупательским спросом и уровнем обеспеченности. И сегодня статистика показывает: более 20 % жителей города с 20-тысячным населением регулярно делают покупки в сети магазинов «Солнечный дом».

Родина Зинаиды Михайловны — солнечная Молдавия, но биография её успеха связана с Сибирью и Крайним Севером ровно 30 лет. З.М. Докторова была среди первых, кто приехал осваивать нефтедобывающий регион Ямала. В 1986 году, когда был заложен первый камень города Губкинского, она пришла на должность ведущего экономиста СМУ по строительству жилья градообразующего и нефтедобывающего предприятия ОАО «Пурнефтегаз». Потом трудилась в любимой сфере — торговле: была товароведом, начальником отдела внешнеэкономических связей, заместителем директора по коммерции.

В 1994 году Зинаида Михайловна приняла смелое, но взвешенное решение об открытии собственной фирмы по реализации строительных материалов — ООО «Стройиндустрия». Услуги нового предприятия оказались востребованными в городе, ведь северяне обустраивали здесь свою жизнь основательно и надолго. Успех окрылил, фирма сменила название на «Солнечный дом», расширив свой профиль и географию услуг. В структуре предприятия З.М. Докторовой появилось кафе с одноимённым названием, в базовых посёлках на месторождениях «Пурнефтегаза» были открыты продовольственные магазины, в пекарне районного посёлка Пурпе начали выпекать хлеб «От Докторовой», в кафетерии всегда можно отведать домашней выпечки.

Успех развития предприятия индивидуального предпринимателя Зинаиды Михайловны Докторовой — следствие высокого профессионализма основателя и руководителя фирмы. Надёжность и устойчивость её бизнеса доказал экономический кризис 1998 года: большая часть созданных ею предприятий продолжала стабильно функционировать. В настоящее время сеть магазинов «Солнечный дом» широко известна в Ямало-Ненецком автономном округе и за его пределами. В 1999 году одно из подразделений сети — супермаркет «Солнечный дом» в рамках конкурса, проводимого компанией «Юниленд», было признано лучшим предприятием торговли в Уральском регионе.

Бессменным руководителем магазинов и правой рукой Зинаиды Михайловны Докторовой является коммерческий директор компании Валентина Сергеевна Здрожевская. За честность, порядочность и высокий профессионализм её по праву называют лицом предприятия.

Организаторские качества бизнес-леди З.М. Докторовой, её умение оперативно решать производственные вопросы высоко ценят коллеги и партнёры по бизнесу. В течение нескольких лет Зинаида Михайловна является заместителем председателя Губкинского совета предпринимателей, членом Попечительского совета по строительству православного храма в городе Губкинском.

Имя «солнечного директора» З.М. Докторовой непременно значится в списках спонсоров социально значимых городских проектов, её компания постоянно участвует в благотворительных акциях, оказывая помощь социальным учреждениям города Губкинского.

За общественную работу и вклад в развитие города Зинаида Михайловна неоднократно удостаивалась благодарственных писем и почётных грамот мэра города Губкинского. А в 2001 году она стала победителем Всероссийского конкурса «Женщина-директор года».

http://www.llr.ru/poisk_show.php?namer_id=enc4_1966&code=&name=



Докторова Зинаида Михайловна, генеральный директор магазин строительных товаров "Солнечный дом". Губкинский, ЯНАО
«Светленькая, маленькая, как птичка-синичка… Но какой характер чувствуется…»- так отозвался о Зинаиде Михайловне Докторовой после посещения Губкинского в одном из своих очерков о людях молодого северного города писатель Александр Петрович Мищенко.

 

В ряду губкинских деятелей малого и среднего бизнеса Зинаида Докторова занимает особое место. Не только потому, что она старожил Севера и одна среди немногих (женщин среди предпринимателей значительно меньше, чем мужчин), а потому что первая в Губкинском (и пока единственная) стала победительницей Всероссийского конкурса «Женщина - директор года».

Это звание Зинаида Михайловна завоевала в 2000 году. А ранее, в 97-98-м годах, магазины строительных товаров фирмы Докторовой «Солнечный дом» вошли в десятку лучших российских магазинов такого профиля (по данным журнала «Новости торговли»). А фото З.М. Докторовой даже есть в книге «Золотой фонд России – женщины-директора».

По-всякому бывало в её жизни, но Докторова из тех, кто, встречая трудности, всегда что-нибудь придумывает и преодолевает их. В ранней молодости она с отличием окончила торгово-кулинарное училище, но этого показалось мало, и Зинаида Михайловна поступила в Московский институт советской торговли. Учёбу совмещала с работой. Наверное, сделала бы карьеру в родном городе Бельцы в сфере торговли или общепита, но вышла замуж и уехала с мужем работать на БАМ, а позже перебралась на Тюменский Север.

В Губкинском Зинаида Михайловна с 1988 года. Работала в строительно-монтажном управлении «Пурнефтегаза» экономистом, потом заместителем директора базы СМУ по коммерции – занималась вопросами продовольственного и промтоварного снабжения. Кстати, к тому времени окончила не только торговый институт, но и строительный техникум.

А в 1992 году открыла свою первую фирму. И в общем-то продолжала заниматься тем же, что и раньше: снабжением работников «Пурнефтегаза» продуктами и товарами.

Позже Зинаида Михайловна держала хлебопекарню, кафе. В нелёгком 1998-м, когда торговля «упала», организовала строительный участок и оборудовала в одном из микрорайонов города детскую площадку. Но лучшее создание этой неугомонной предпринимательницы – строительно-хозяйственный супермаркет «Солнечный дом», который она открыла в 1997 году.

Весь город удивлялся товарам, которые привозила Докторова: отделочные панели, подвесные потолки жидкие гвозди, импортные обои. Раньше в Губкинском ничего подобного не было. А владелица нового магазина как будто окунулась в свою стихию: рассказывала покупателям, как оформить кабинет или жилую комнату, предлагала различные варианты дизайна, показывала, как клеить обои…

- Училась сама и учила других, - так вспоминает о том времени Зинаида Михайловна.- В нашем деле надо всё время держать на контроле, что выгодно, что невыгодно, надо считать средства. Проверять, способен ли ты конкурировать, искать и находить новое. И ещё очень важно, чтобы рядом находились порядочные люди. Стараюсь подбирать таких.

После кризиса 1998 года фирма «Солнечный дом» выстояла, но современный супермаркет превратился в скромный магазин строительных и хозяйственных материалов. Однако Докторова поняла, что больше всего её привлекает именно этот бизнес, и решила посвятить себя только ему.

Дело вновь начало разрастаться: в посёлке железнодорожной станции Пурпе тоже появился магазин фирмы «Солнечный дом», а потребность в подобных товарах оказалась настолько велика, что Зинаида Михайловна хочет открыть ещё один, ведь она не из тех, кто останавливается на достигнутом.
- Я не могу жить без работы, когда вокруг много людей, когда я им нужна и могу помочь, - говорит о себе Зинаида Михайловна.

- Правда, не остаётся времени на личную жизнь – предпринимательская деятельность, общественная работа (Докторова – заместитель председателя Губкинского совета предпринимателей), помощь социально незащищённым людям, поддержка городских мероприятий в сфере культуры и спорта – всё это забирает человека без остатка. Но таков уж её выбор, тем более что дети – двое сыновей – уже взрослые.


Воробьёва В.А.

// Красный Север.-2004.-20 ноября (№93).-С.8.
наверх

 
Все тексты в нашей библиотеке предназначены только для личного использования.
Любое коммерческое использование текстов категорически запрещается.
Все права защищены. 2005-2013
Контактная информация